Algemene voorwaarden online diensten De Praktijkvader
Deze voorwaarden zijn van toepassing op (online) workshops, trainingen en uitdagingen georganiseerd door De Praktijkvader.
Artikel 1 Inleidende bepaling.
In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis :
De Praktijkvader: De Praktijvader, gevestigd te Nijmegen, de Voorstenkamp 1224, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Nijmegen onder nummer: 547 846 62. BTW nummer: 136 122 127 B01
Workshop/cursusovereenkomst : De overeenkomst die tot stand komt op het moment door schriftelijke aanmelding van de participant bij een workshop/training van De Praktijkvader. Hierdoor verbindt De Praktijkvaer zich jegens de participant tot het verschaffen van een door De Praktijkvader aangeboden en door hen gemaakte workshop/cursus.
Participant : De partij met wie De Praktijkvader een workshop/cursusovereenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Totstandkoming en inhoud overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de participant van het aanbod van De Praktijkvader. De participant, die een workshop/cursus ook namens andere deelnemers boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor alle andere (mede-)participanten, die hij / zij aanmeldt. Bij het aanmelding van / door een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk.
Artikel 3 Betaling.
De betaling geschiedt voordat de workshop/training geleverd wordt. Is de participant in gebreke of in verzuim met het nakomen van financiële verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van en buiten rechte voor rekening van de participant.
Artikel 4 Wijzigingen door De Praktijkvader.
De Praktijkvader heeft het recht de workshop/cursusovereenkomst op te zeggen, bij onbehoorlijk gebruik van de workshop/training, bij het kopieren en of inloggegevens door te geven aan derden.
Als gewichtige omstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt De Praktijkvader zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma.
Gewichtige omstandigheden zijn omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van De Praktijkvader aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. Deze verplichting vervalt wanneer de wijziging aan de participant kan worden toegerekend. De hieruit voortvloeiende schade komt dan voor rekening van de participant.
Indien de oorzaak van de wijziging aan De Praktijkvader kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van De Praktijkvader.
Als beide partijen schuld hebben aan de wijziging, dragen beide partijen ieder hun eigen schade.
Artikel 5 Aansprakelijkheid.
De Praktijkvader aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van participanten, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop/training.
Als de workshop/training niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de participant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben, is de participant verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan De Praktijkvader. Eventuele schade wordt door De Praktijkvader vergoedt tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan De Praktijkvader is toe te rekenen noch aan de persoon / organisatie van wiens hulp / medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt, omdat:
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is toe te rekenen aan de participant.
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en / of toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de workshop/cursus is betrokken.
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die de workshop/cursusorganisator of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt maakt, met in achtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon worden voorzien of verhelpen.
Er sprake is van overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Indien de workshop/training niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de participant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de participant noch aan De Praktijkvader zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Indien De Praktijkvader aansprakelijk is voor derving van workshops/trainingssgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de workshop/trainingssom.
Artikel 6 Verplichtingen van de participant.
De participant die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een workshop/training daardoor wordt bemoeilijkt, kan door De Praktijkvader van de workshop/training worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de participant.
Artikel 7 Annulering
Annulering is niet meer mogelijk nadat eventuele inlogcodes verzonden zijn of nadat de eerste cursusopdracht per mail is ontvangen. Voor die tijd is het mogelijk om binnen 7 dagen kostenloos te annuleren. Na deze 7 dagen kan er niet meer geannuleerd worden.
Artikel 8 Klachtenbehandeling.
Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst moet zo spoedig mogelijk worden gemeld bij De Praktijkvader, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na de workshop/training schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij De Praktijkvader. U krijgt daarop binnen 30 dagen schriftelijk een inhoudelijke reactie.
